Conditions de vente

Le vendeur est l'éditeur de Builblox, établi à Hong Kong. Toute demande relative à une commande se fait à contact@builblox.com, seule adresse de contact du vendeur.

Ce qui est vendu est un accès à Builblox : un service en ligne qui génère des jeux Roblox à partir d'une description écrite, produit des miniatures et donne accès à des statistiques publiques sur les expériences Roblox. Il n'y a aucun bien matériel, aucune livraison physique.

Le service s'adresse aux personnes majeures. Un mineur ne peut souscrire qu'avec l'accord de son représentant légal, qui devient alors le titulaire du contrat et le payeur.

Trois formules, facturées chaque mois : Starter 15,90 €, Pro 49 €, Studio 189 €. Les prix sont affichés en euros et toutes taxes comprises lorsqu'une taxe est due ; le montant exact, taxes incluses, est récapitulé sur la page de paiement avant validation.

Chaque formule ouvre une réserve de crédits mensuelle. Les crédits paient ce que le service fabrique : une génération de jeu, une miniature, une recherche dans le catalogue. Ils sont remis à leur montant d'origine à chaque renouvellement et ne se cumulent pas d'un mois sur l'autre : ce qui n'a pas été utilisé est perdu à la date de renouvellement.

Une promotion affichée s'applique au tarif mensuel tant que l'abonnement reste actif et sans interruption. Une résiliation suivie d'une nouvelle souscription se fait au tarif en vigueur ce jour-là, pas au tarif promotionnel passé.

Les prix peuvent évoluer. Un changement ne s'applique jamais à une période déjà payée : il est annoncé par courriel au moins trente jours avant la date de renouvellement concernée, et il vous laisse le temps de résilier avant qu'il ne prenne effet.

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : nous conservons seulement un identifiant client Stripe, la formule souscrite et l'historique de facturation.

L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement à chaque échéance, jusqu'à résiliation. Le prélèvement a lieu le jour du renouvellement, sur le moyen de paiement enregistré.

Si un prélèvement est refusé, Stripe le représente selon son calendrier habituel. Si aucune tentative n'aboutit, l'accès aux fonctions payantes est suspendu jusqu'au règlement. Le compte et son contenu, eux, ne sont pas supprimés pour autant.

Une facture est disponible à tout moment depuis votre espace, rubrique « Abonnement ». Toute question de facturation : contact@builblox.com.

Builblox est un outil. Il produit des cartes, des scripts, des miniatures et des statistiques ; il ne promet aucun résultat commercial. Nous ne garantissons ni le succès d'un jeu, ni un nombre de joueurs, ni un revenu, ni un nombre de Robux, ni un classement sur Roblox. Toute somme affichée dans TrackBlox est une mesure ou un calcul portant sur des jeux tiers ; ce n'est ni une promesse ni une prévision vous concernant.

Le service produit du contenu à partir de modèles d'intelligence artificielle. Un résultat peut être imparfait, incomplet ou inadapté à ce que vous aviez en tête : c'est la nature de l'outil, et c'est pour cela que les crédits paient la génération, pas un résultat précis. Vous restez responsable de ce que vous publiez sur Roblox et du respect des règles de Roblox Corporation.

Builblox dépend de services tiers — Roblox, fournisseurs de modèles, hébergeurs. Une panne, une limitation ou une modification chez l'un d'eux peut interrompre tout ou partie du service. Nous visons une disponibilité continue sans la garantir contractuellement, et nous ne facturons pas une période pendant laquelle le service serait resté indisponible de notre fait plus de sept jours consécutifs.

Les jeux, cartes, scripts et miniatures que vous produisez vous appartiennent. Nous ne revendiquons aucun droit dessus et nous ne les revendons pas. Le service lui-même — son code, son interface, ses textes, sa base de jeux — reste notre propriété : voir la page Propriété intellectuelle.

Un accès est personnel. Le partager, le revendre, l'exploiter pour le compte de tiers sous une autre marque, extraire la base de jeux par des moyens automatisés, contourner un plafond d'usage ou une mesure technique : chacun de ces actes autorise la suspension immédiate de l'accès.

Une suspension pour l'un de ces motifs n'ouvre pas droit à remboursement de la période en cours. Nous vous en indiquons le motif par écrit, et vous pouvez y répondre à la même adresse.

Notre responsabilité au titre du service est limitée, pour l'ensemble des dommages, au montant total que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant le fait générateur. Cette limite ne s'applique pas en cas de dol, de faute lourde, ni aux dommages corporels — dans ces cas, la loi s'applique sans plafond.

Nous ne répondons pas des pertes indirectes : manque à gagner, perte de joueurs, perte de classement, perte d'une opportunité. Si vous êtes consommateur, les garanties légales de votre pays de résidence s'appliquent en tout état de cause et rien ici ne vous en prive.

Les présentes conditions sont régies par le droit de Hong Kong, siège du vendeur. Si vous êtes consommateur, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de votre pays de résidence et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays.

Avant toute procédure, écrivez-nous : contact@builblox.com. Nous répondons à toute réclamation sous quatorze jours. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent également recourir à un médiateur de la consommation de leur pays.